人力资源部绩效科工作总结及小结

老婆大人让打的广告，说不打广告就揍我，我也没办法呀！还说没人买也要揍我，我好无奈！！！

人力资源部的整合已有半年时间。在这段时间内我们做了大量工作，其中有得有失。为了下一步更好地完成工作，找出工作中的优缺点以及各种好的工作方法与措施，为以后更好的工作打下坚实的基础，特把此前工作做出总结。

在这段时间内，我主要做了三部分工作，一为“层峰式管理工作”，二为“矩阵式管理工作”，三便是“网络式管理工作”。共分三部分来重点总结介绍。

一、层峰式管理工作

1、本科室工作事务：工作中接受绩效科的领导、安排，积极配合，努力完成既定目标，履行好自己的职责。在工作中首先严格要求自己，完全按标准工作，对不懂的问题做到多问、多学、多看。

2、绩效考核：在这段时间内，我们在部门各领导的带领下，积极的学习，积极的掌握，做到更高层次的提升，使自己受益非浅。

3、部门工作事务：随时接受其它科室的工作安排与领导，做一些时效性的工作。(比如招聘时就要及时接受招聘培训科的领导，积极配合工作。)

二、矩阵式管理工作

1、每天到矩阵的二级单位不少于三次，主要做一些日常性的工作，看教师的到岗情况，看学生的到课情况，看卫生情况等等。

2、整理搞清矩阵单位的师生数量、员工编制员额、师资队伍结构、学生管理、招生就业等情况。

3、到矩阵单位做一些临时性的、突发性的事件等。及时与上级领导汇报，向相应员工及学生了解情况。

通过矩阵工作，更加清晰了自己的工作职责与工作态度，更加坚定了自己的工作目标。对矩阵单位也有了进一步的深入了解，能随时掌握学院的发展动向。

三、网络式管理工作

网络式管理工作近期主要表现在招聘工作上。飞洋学院零九年招聘采用“网络式”招聘方式，复试前的各个环节全部在网上进行。以此类推我们矩阵单位的招聘也是在网上进行的。我主要负责外国语学院及公共英语教学中心的招聘工作。招聘时首先要做好各个矩阵单位的简介，我们把简介挂到校园网上或发到相应院校中。二是接受应聘者简历，对简历做出筛选，再给选中人员发送网上答题。答题符合标准者我们会给出网上面试机会。最后才选定合适人员进行复试、试讲工作。

网络式招聘方法大大节省了招聘成本与时间，给招聘者与应聘者都节省了大量工作过程。招聘期间我共接收应聘者简历超过700多份，筛选出较适合学院需要人员仅40人，再从40人当中找出答题优秀者10人.对10人进行网上面试通过5人。最后确定5人进行复试、试讲环节。

工作的本身是一件快乐的事情，我们愿意在一种不断上进，不断学习的过程中快乐地工作，快乐地生活，我们盼望不断接受新的事务与考验，盼望得到宝贵的经验，在自己以后的工作中不断地总结，不断地提高。

人力资源部会议记录

时间：20xx年x月2日星期三（9:40―11：50）

地点：9楼会议室

出席者：刘总监、王主管、张某、尹某、宋某、刘某、徐某、张某

会议主要议题：人员招募(经纪人、金融权证人员)、人事管理制度

记录人：刘某

主要内容：

1、确定本部门周例会定于周五（公司周例会结束10分钟后开始）

2、招募新经纪人主要分至东区和管城区（x月底达到三十家新门店标配人数）

3、招募渠道

1)网络招聘，买简历（九博人才）

2)新店门口张贴招聘海报（张川负责，装修好的新店张贴小海报，未装修好的门店张贴喷绘海报，人资出具招聘内容、市场部设计、行政部定制、店秘张贴）

3)社区活动，招聘Dm单、X展架（建议一个店面一个）

4)推荐方案（推荐奖励制度会在运营店长会议、店秘会议、初始化、下店时讲解，做好推荐奖励制度的普及）

5)都市村庄发放Dm单（宋某负责Dm单的印制申请）

6)人才市场门口发放Dm单（x月6号预定一场）

7)校园招聘（x月5号预定三场）

4、金融权证人员的配备

1)由店秘转

2（119消防宣传日演讲稿及演说稿）)向崔总要金融权证的岗位职责说明进行对外招聘

5、对新进经纪人的培训

6、分工合作梳理人事管理制度并在本月15号之前完成初稿，22号定稿（一、二线制度分立）文字制度要附带制度流程图

1)张某负责写调薪制度

2)尹某负责写人员异动、离职、人事档案制度

3)宋某负责写转正制度

4)张某负责协助尹小品写离职、人事档案制度

5)王某负责写培训流程制度

7、面试方面（徐某、张某等面试人员在面试时需要询问的问题，目的主要是将其推至东区或管城区上班）

1)询问住址

2)房子是租的还是买的

3)有没可能搬家

8、培训流程

1)最迟头天中午12：00之前将培训人员的文字、电子稿件发给培训人员

2)先辩论赛再进行eRP培训，分配方案在第二天16:00之前做好

3)培训的同时不断地鼓动学员们到东区或管城区

4)到店实习时要先和运营沟通

5)人员分配流程跟至开通eRP为止

9、eRP模块问题

1)课程分类

2)讲师的反馈

11、会议要求

1)会议当天下班之前写好并提交x月份计划表

2)王某负责与康总对接解决有关eRP模块问题

会议结束

人力资源部 20xx-x-2

阅读拓展：

水利公司人力资源部部长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

大家好！

岁月荏苒，光阴似箭。转眼间，我在供水排水有限公司已经干了五个春秋了。五年的风雨历程，五年的寒来暑往，记录了我青春无悔的脚步，也见证了我奉献公司的热情。工作虽然平凡，却泯灭不了我上进的激情，阻挡不住我前进的步伐，财务部长竞聘演讲稿，因为我感觉这里是我唱响生命旋律、实现自我价值的舞台。这里有我付出的辛勤汗水，也有我收获的喜悦，我深深地热爱着这里的工作环境，这里的人文气息，也正是这种热爱让我勇敢地走上了今天竞职的演讲台，参与人力资源部部长的竞聘。在这里我要感谢领导给我这样一次参加竟聘、展示自我的机会。同时，也感谢同志们多年来对我的关心、支持和帮助。

下面我做一下自我介绍，让大家对我有个全面的了解。我自信有能力做好这份工作，因为我有以下优势：

第一、我性格开朗，为人热情大方。

我在机关从事财务出纳工作多年，使我养成了善解人意，善于沟通交流的良好品德。在工作中我能够服从领导,团结同事,从而造就了良好的人际关系。我推崇敬业精神，经营管理部部长竞聘演讲稿对于每一件工作我都力争卓越，追求完美，正是这样一种精神使我一步一个台阶地走到现在人力资源部部长的工作岗位上，也是这样一种精神使我勇于挑战自我，参加今天的竞聘。

第二、我具有丰富的工作经验和吃苦耐劳的精神。

我参加工作已经二十一年了，二十一年的春花秋月在淘尽岁月的同时，也让我收获了丰富的工作经验。我先后做过会计出纳、科员、科长，现在又担任部长。不同的岗位历炼了我的意志，丰富了我的知识，增强了我的能力，拓展了我的视野，也培养了我宽以待人、乐观豁达、冷静沉稳、化机部部长竞聘稿自强不息的品格和吃苦耐劳、不畏艰险的精神，这都为我做好以后的工作奠定了良好的基础。

第三、我具扎实的专业知识和创新能力。

我这个人对知识有着天生的渴求，参加工作后仍然在知识的海洋里孜孜以求。1987年我进修完了会计函授中专，掌握了扎实的财会知识。xx年我又在文秘夜大大专取得了财会师职称。学海无涯，学无止境，面对这些成绩我并没有骄傲，没有自满，在20xx和20xx年又先后通过了国家职业资格人力资源管理三级和二级考试，取得了技师职称，还获得了市劳动保障监察员的称号。漫漫求学路不仅让我具备了扎实的知识，还提高了我的思想认识，培训部部长竞聘演讲稿让我明白了创新的重要性。江泽民曾经说过“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”我善于接触一些先进的、科学的思想，喜欢别开生面，喜欢创新工作思路，这种创新精神必将刷新我以后的工作业绩。

第四、我具有较强的沟通、协调能力。

人常说女性具有着天生的语言沟通能力，我感觉自己就是这样一个人。自从参加工作以来，我在多个部门工作过，每到一处，我都积极沟通、协调各种关系，使各项工作在良好的氛围中开展，在和谐的环境中完成。社会就是因为有了沟通才多了许多和谐，多了几分融洽。我随和，热情的性格，一定能够协调好工作关系，创建和谐的工作氛围。

第五、我具有较强的敬业精神和管理能力。

参加工作中我一直勤勤恳恳，任劳任怨，无论在哪一工作岗位我都恪尽职守，力争把工作做得最好。如果把工作比作一个圆的话，我会尽自己最大努力让这个圆变的圆润，优美。这种敬业精神让我在长期的工作中塑成了甘于奉献，勇挑重担的品格。我在公司担任过科长，锻炼了我的管理能力，任职期间我把各项工作都安排地井井有条，确保了工作行之有序的开展，得到了领导的肯定。

尊敬的领导、评委，作为公司的一员我自当倾心尽力做好工作，医疗保险局的基金财务部部长竞聘演讲稿不辜负领导的信任。我会在工作岗位上把自己的才能发挥的淋漓尽致，把奉献的蓝图描绘地绚丽多姿，让奉献更多地承载我的辛劳与汗水，更多地囊括我的赤诚与忠心。今天如果承蒙领导和评委的厚爱让我走上人力资源部部长的工作岗位，我将秉承以前的优良传统和经验，不断创新工作方法，开启我们公司发展的再度辉煌。具体来讲我将做好以下工作：

第一、立足本职，做好人力资源管理。

如果竞聘成功我将立足人力资源部部长这一职位，以公司发展战略为目标，做好人力资源的开发、管理、配置等问题。人力资源规划是公司战略在人力资源方面的延伸和支撑，今后我将根据企业的发展规划，结合企业各部门人力资源需求报告进行盘点，确定人力资源需求的大致情况。在此基础上做好编制职务计划，合理预测各部门人员需求，将预测中需求的职务名称、人员数量、希望到岗时间等详细列出，形成一个标明有员工数量、技能要求、工作类别的分列表，依据该表有目的地实施日后的人员补充计划。人员供给通过公司内部提升和外部招聘的方式来获得。

在公司绩效管理和部门考核方案上我将在确定部门关键业绩指标的基础上通过罗列指标、筛选指标、设置权重、修改确认的流程进行考核。对一些无法量化的指标，如工作态度、工作效率、工作支撑等，进行定性考核。

在劳动纪律管理上，我将完善考勤、加班及请假管理制度。要求遵守国家法律法规和公司规章制度；认真履行岗位职责，服从上级指挥；准时上下班，对所负责的工作保证时效，不拖延；上班时间不得接待私人来访，不得擅离职守。下班后、节假日期间如有特殊、财务部副部长竞聘紧急需要，服从加班、值日等安排。

第二、廉正为公，做好薪酬管理。

在薪酬管理上，我将努力健全制度，定期对内考察公司员工各级薪酬水平，对外收集本行业劳动力市场薪酬状况，力求建立公平、合理、极具竞争力的薪酬体系。工资定级根据员工的职务、职称、学历、工作能力、技术程度等进行综合评定。规定每月**号为发薪日。基本工资将根据部门、职务、学历进行核算。工龄工资将根据员工在公司服务的时间而增加，试用期工资按正式员工工资60%发放，对工作突出或业绩较好实行奖金鼓励。

第三、躬身服务，做好职称、人事档案管理和保险工作。

作为一名人力资源部部长，自当竭诚为公司服务。今后我将财务部长竞聘报告职称晋升条件，晋升指标分配，破格选拔，评审程序、方法和结果”全部进行公开，根据专业技术职务的学历、任职年限、所学专业与从事专业等，进行职称评定管理。

在人事档案管理上，我将分为三类保管，一为在职员工档案；二为离职员工档案；三为储备员工档案。我会保证原始档案的质量部长竞聘演讲稿齐全完整，保证密级档案的安全性。对档案已转入公司名下的正式员工上养老保险、医疗保险、失业保险等。

第四、尽职尽责，做好员工教育培训工作。

为了公司完成经营目标、提高绩效，我将积极做好培训工作，财务部长竞聘通过培训提升能力、开发潜力、更好地服务于工作。今后我将努力从公司理念推广、自我开发、管理研修、专业技能训练等方面开展培训。通过培训让大家了解公司文化、经营方针、组织构架、业务范围、服务种类、规章制度、行为规范、福利制度等，并提升相应技能，开启我们工作的再度辉煌。

第五、完善规章制度，营造企业文化。

没有规矩无以成方圆，没有制度公司难以有发展。今后我将努力健全制度、做好企业文化建设。制度主要是健全员工纪律与考勤制度、公司薪酬制度，员工福利制度、安全卫生管理制度、印章管理制度、机要文件管理制度、预决算制度、财务检查监督制度、经费报销管理制度等。

企业文化建设上，我将创建“自强不息、厚德载物”的企业精神；“做人在先、诚信为本”的员工风尚；“同心同德、团结共进”的团队意识；“德才兼备，崇贤尚能”的人才观；“服务零距离、称心又满意”的服务观“精益求精、雷厉风行”的工作作风等，并在以后的工作中不断充实、完善。此外，我还将通过办板报宣传上级的指示精神，展现公司的风貌，通过举办丰富多采的文艺活动，繁荣企业文化，唱响我们企业发展的主旋律。

尊敬的领导、评委，今天站在这里我倍感荣幸，如果承蒙各位厚爱，让我走上人力资源部部长这一工作岗位，我将以满腔热忱投身工作，以精诚之心戍守本职，以勤劳双手缔造业绩，以出色地表现回报大家的厚爱。我相信今天将是我迈向未来的一个新起点，一个里程碑。今后我会在工作岗位上用行动诠释我今天的话语，用热情开启工作的新篇章，同时也向各位领导和评委交上一份满意的答卷。

谢谢大家！