乡镇就业和社会保障服务中心工作总结及小结

老婆大人让打的广告，说不打广告就揍我，我也没办法呀！还说没人买也要揍我，我好无奈！！！

20xx年，我镇就业和社会保障、社区教育工作在镇党委、政府的关心和各村(社区)的大力支持以及部门全体工作人员的共同努力下取得了一定的成绩。现将今年工作总结如下，并对明年工作作简要安排。

一、切实加强城乡居民基本医疗保险工作

根据XX县20xx年城乡居民基本医疗保险筹资工作实施方案要求，精心组织、认真宣传、扎实开展工作，取得了明显成效。全镇20xx年度医保筹资人数达8474人(含民政402人、残联109人，少儿304人)，参保率达99%以上，城乡居民大病补充医疗保险参保人数1072人，小额意外保险参保人数2485人。

二、扎实抓好城乡居民养老保险工作

根据《XX县人力资源和社会保障局关于下达20xx年社会保险工作任务的通知》要求，结合我镇实际认真开展社会保险宣传、缴费工作。截止目前，全镇养老保险参保人数6391人，参保率达99%，基本上达到养老保险全覆盖工作要求;已完成基金征收728.06万元，完成103.25%，应续保人数4315人，已完成续保人数3603人，续保率为83.5%;城乡、城职核查1920人，核查90.85%。

三、切实加强劳动就业工作

认真按照《关于XX县20xx年各乡镇就业工作目标的通知》(蒲就发〔20xx〕3号)文件要求，扎实开展充分就业工作，通过各方努力全镇城镇登记失业率控制在4%以内，动态消除零就业家庭，新增劳动力转移275人。认真贯彻落实《XX市用人单位劳动用工合同和社会保险管理标准》，合理规范我镇劳动保障监察网格化的划分，到机构、人员、经费、场地、制度和工作“六到位”，开展劳动用工检查，督促企业完成劳动合同，签订率达95%，社会保险参保率90%。受理农民工欠薪投诉1件，及时调处得到圆满解决。

四、认真开展社区教育工作

一是x月29日在龙泉社区举办了“共筑中国梦、建设竹海茶山美丽甘溪”为主题的社区教育观摩活动，开展了政策宣传，举办了丰富多彩的文艺演出，吸引近千群众参与二是认真做好国家级职成教育示XX县创建工作，建设标准化实训基地一个，完善了各项规章制度、档案材料，做了大量扎实准备工作。三是深入开展“全民终身学习活动周”活动，利用学校、社区教育资源，开展了以“学习让生活更美好”为主题的学习活动、法制教育、廉政警示教育、经典诵读等活动，推动了全民终身学习活动的开展。明月、箭塔村被县上表彰为学习型组织，张明等6个家庭被县上评为学习型家庭。四是积极开展各类培训，目前已开展农村实用技术培训4050人次，引导性培训336人，职业技能培训404人，分别举办了商品营销员、电脑操作员、厨师培训，培训后就业65人。社区教育学校独立完成《雷竹栽培技术教程》的编写。

五、认真做好其他各项业务工作

建立和完善了劳动保障工作台帐，能按时按质按量的完成上级劳动保障行政部门安排的各项工作，及时准确完整的统计和上报各项报表数据及资料，按要求及时更新劳动保障网上相关数据信息，做到耐心接待来访群众，认真做好政策解释工作。

街道就业和社会保障服务中心工作总结

东城街道就业和社会保障服务中心按照年初计划，认真开展好各项工作，现将一年来开展的工作总结如下：

一、 各项工作完成情况

(一)就业与再就业工作。20xx年东城辖区城镇新增就业人员742人，下岗失业人员再就业人员374人，其中“4050”人员36人，公共职业介绍人数168人，统计登记辖区用人单位30家，挖掘辖区空岗信息360个,完成指标任务的100%;推荐成功失业人员61人，为辖区居民办理《就业失业登记证》81人次。

(二)城镇居民基本医疗保险。东城片区20xx年城镇居民参保人数为6659人，其中xx大岁以上普通居民4813人，xx大岁以下普通居民1117人，xx大岁以上低保656人，xx大岁以下低保47人，残疾人员26人，比市医保中心下达的任务数5771人，超出834人，圆满完成任务。

(三)城镇居民社会养老保险。20xx年东城辖区城镇居保续保人员132人，新参保人员138人，直接享受人员310人，参保总人数580人，社保局下达的任务数为991人，参保率为58%，基本做到应保尽保，使城镇居民社会养老保险工作达到全覆盖。

(四)灵活就业人员社保补贴工作。20xx年东城片区灵活就业人员申领社保补助人数为600人，其中新认定就业困难人员139人。

二、工作中的主要作法：

(一)就业与再就业工作举措

1、开展“送政策、送岗位、送服务、送温暖”就业援助活动。东城街道劳动保障所开展再就业援助活动，活动采取多种形式帮助为就业困难人员。一是动态掌握辖区10户就业困难家庭基本情况，并为他们送去就业岗位23个，最终实现就业7人;二是带领辖区14名失业人员参加由市人才中心组织的就业援助专场招聘会，其中13人与企业达成了就业意向，实现就业11人。三是春节前夕，在街道办事处领导的带领下共走访慰问20户就业困难家庭，为他们送去了米、面、油等生活必需品及节前的祝福。四是多渠道，多途径积极宣传就业政策。借助法制宣传日，东城街道劳动保障所通过悬挂横幅、发放宣传资料等方式，向居民宣传各项就业政策，此次活动共发放各类宣传材料1000余份。

2、开展就业与再就业宣传活动。20xx年2月15日至20xx年x月30日，开展就业与再就业宣传专项活动，为确保活动圆满完成，采取一下措施，一是多途径宣传活动信息，社保所通过led电子显示屏、宣传栏、qq群等多种途径发布就业信息58篇，并在社区召开专场宣传活动，共计发放《劳动合同法》、《就业促进法》等宣传资料570份;二是认真排查、登记社区内劳动力范围的无业、失业青年基本情况、就业需求等信息，建立就业困难人员信息库;三是对就业援助对象进行家访，主动提供就业政策咨询服务。活动期间，共为71人提供了免费就业服务，实现就业9人。

3、多项措施并举，全面提升就业服务水平

东城街道就业和社会保障服务中心根据百姓就业需求调查活动结果，制定多项措施切实解决辖区待业人员就业问题：一是逐步建立完善下岗失业人员基本信息登记，实行微机动态管理。东城街道就业与社保服务中心逐步为每一名下岗失业再就业人员建立档案，逐步做到“一人一档”，并分类建立台账，录入微机。二是多途径采集岗位信息，不断拓宽辖区就业渠道。借助市人才市场中心安排组织的招聘会平台，组织辖区有就业意向人员集中参加，满足未就业人员岗位需求。不断关注新城发展速度，对新入注辖区的企业及时进行跟踪和走访，挖掘第一手的空岗信息三是加强业务培训，不断提高工作人员的工作能力和综合素质。东城街道办事处定时召集办事处及社区工作人员召开工作例会，认真学习新文件、新政策，并对身边出现的各类问题进行研讨，提高工作人员的工作能力;同时，积极鼓励工作人在不断提升个人知识文化水平的同时，应掌握就业工作需要的各类技能，进一步提高就业服务水平。

4、工作中存在的问题

(一)受经办人员少、资金及办公地点等条件限制，辖区就业服务水平有待进一步提高，办事处、社区两级精细化服务平台建立有待完善。

(二)辖区岗位资源少，难以实现就近就业。空岗挖掘主要以“三保”岗位为主，难以满足辖区劳动力多层次就业需求。

(二)城镇居民基本医疗保险工作主要做法

1、 宣传发动，确保应报尽保。一是拟发、张贴宣传资料。东城街道办事处向辖区单位、小区拟发1000份宣传资料，并在健康小区、胜利大桥、南苑小区等人口集中的路段、小区张贴宣传资料。二是划分网格，细化宣传。东城街道办事处将辖区分为30个网格，每个网格安排专人向各单位、小区发放通知，并在各单位、小区醒目位置张贴宣传资料。三是会议宣传。东城街道办事处于20xx年x月29日在州烟草公司会议室组织组织辖区单位、社区、小区召开辖区城镇居民基本医疗保险基金征收工作大会，要求各单位、小区确保通知所有居民按时参保。四是电话通知。针对以前缴了费，尚未领取医保证的居民，通过查阅以前的缴费记录查找电话，电话通知办理，并告知其截止时间和断保产生的后果。五是包楼包户宣传。对辖区的退休人员、下岗失业人员等特殊人群再次逐一宣传政策，对人户分离的居民进行包楼包户宣传，进行一对一重点宣传。

2、创新举措，圆满完成任务。一是加强队伍建设，确保社区有专人做医保工作。每个社区确保至少两名工作人员，专门负责办理医保工作，确保人员到位。二是加强医保政策及业务的学习，提高服务水平。在参加市医保中心举办的医保培训会后，为了使社区医保工作者对医保相关政策更加熟悉，为居民提供更好的服务，东城街道办事处再次组织各社区经办人员进行集中培训学习医保政策。三是加班加点。为使前来参保的居民能随时办理参保手续，辖区三个社区经办人员放弃周末、节假日，一直守在办公室为居民办理参保手续。四、摆设流动办理点。为使办理医保参保手续的居民人少走一段路，少受一点排队等候的苦，三社区在住户比较多的小区，安排社区经办人员，摆设流动办理点，方便居民参保。

3、存在的问题

结合在经办过程中遇到的问题和参保居民反映的情况，现将20xx年医保工作中存在的问题总结如下：一是居民反映经办流程繁杂，不便于办理。由于大多数家庭的年轻人都外出打工，现在都是老年人帮助办理，现在的参保程序过于繁琐，老年人办理时很不方便，建议简化参保程序;或联系银行派工作人员到社区直接办理缴费手续。二是对政策的熟悉度不够高，有待加强学习。医保工作时间紧，任务重，加之各社区医保经办人员均刚接手医保工作，对于医保相关政策及经办规则熟悉度尚不够高，有待加强学习相关政策及经办规则，以便更好的提供服务。

(三)城镇居民社会养老保险工作措施

1、重创新，居保工作开展有声有色

划分网格，细化宣传，将辖区分为30个网格，每个网格安排专人向各单位、小区发放通知，并在各单位、小区醒目位置张贴宣传资料。

2、 全面宣传，提高社保政策知晓率

各社区结合本社区的实际情况，采取灵活多样的宣传方式，确保社保政策宣传力度达到家喻户晓，使社保政策宣传全覆盖。